春季装修需求集中爆发,部分装修公司为争抢客户,推出 “低价套餐”“免费设计”“零增项承诺” 等吸引眼球的宣传。但市场监管部门与消费者协会近期接到的投诉显示,因装修报价不透明、恶意增项、偷工减料引发的纠纷明显上升,专家提醒业主务必擦亮眼睛,远离低价陷阱。
常见的装修陷阱主要包括:前期报价极低,开工后以 “材料升级”“工艺改动”“面积漏算” 为由不断加钱;套餐内容模糊,水电改造、防水、吊顶等关键项目单独收费;材料以次充好,用杂牌代替品牌,用劣质产品冒充环保产品;口头承诺不写入合同,后期出现问题拒不承认。

业内人士透露,装修行业有其合理成本,人工、材料、运输、售后等费用相对透明,明显低于市场价的报价,几乎都存在隐患。一些小公司依靠低价接单,再通过后期增项把利润赚回来,最终总价往往高于正规公司。
消费者在选择装修公司时,不要只看价格,更要查看资质、口碑、在建工地和售后服务。签订合同时,务必将材料品牌、型号、施工工艺、付款节点、增项规则、违约责任等全部明确标注。水电改造、墙面处理、防水等隐蔽工程,最好现场拍照留底,方便后期验收与维权。
相关部门提醒,如遇到恶意增项、质量不达标、拖延工期等行为,业主可保留合同、收据、聊天记录、现场照片等证据,向市场监管部门或消费者协会投诉,维护自身合法权益。
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